قوانین و مقررات
قوانین و مقررات
توافقنامه و قوانین و مقررات استفاده از فروشگاه اینترنتی «موتورراد»
کاربر گرامی، ورود شما به وبسایت فروشگاه اینترنتی «موتورراد» (Motorrad)، استفاده از پروفایل کاربری، تماشای ویدئوهای نقد و بررسی، خواندن مقالات و ثبت هرگونه سفارش، به معنای آگاهی کامل و پذیرش قطعی شرایط و قوانین ذیل است.
انتخاب گزینه «شرایط توافقنامه و قوانین سایت را مطالعه کرده و قبول دارم» در هنگام ثبتنام یا نهایی کردن سفارش، به منزله امضای الکترونیکی و قانونی این توافقنامه توسط شما (کاربر) میباشد.
ماده ۱ – تعاریف
۱-۱- فروشگاه: وبسایت فروشگاهی «موتورراد» به عنوان ارائهدهنده تخصصی لوازم جانبی و اکسسوری موتورسیکلت.
۱-۲- محتوای اختصاصی: کلیه ویدئوهای نقد و بررسی، تصاویر، متون بلاگ، توضیحات محصولات و پادکستهای تولید شده توسط تیم موتورراد که در سایت یا پلتفرمهای ثالث (یوتیوب، آپارات، اینستاگرام و…) منتشر میشود.
۱-۳- مشتری/کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که در سایت موتورراد ثبتنام کرده و یا اقدام به ثبت سفارش نماید.
ماده ۲ – حفظ حقوق مادی و معنوی (مالکیت فکری و کپیرایت)
۲-۱- کلیه حقوق مادی و معنوی، حق تکثیر (کپیرایت) و حقوق مرتبط با محتوای اختصاصی تولید شده توسط تیم «موتورراد» منحصراً متعلق به این فروشگاه میباشد.
۲-۲- هرگونه کپیبرداری، دانلود، بازنشر، تغییر، کات زدن ویدئوها، استخراج صوت، و استفاده تجاری یا غیرتجاری از محتوای ویدئویی منتشر شده در یوتیوب، آپارات، شبکههای اجتماعی و همچنین مقالات و توضیحات متنی سایت، بدون دریافت مجوز رسمی و کتبی از مدیریت موتورراد اکیداً ممنوع است.
۲-۳- در صورت مشاهده هرگونه نقض حق مؤلف توسط اشخاص حقیقی، حقوقی یا وبسایتهای همکار، موتورراد حق انسداد دسترسی، پیگرد قانونی از طریق مراجع قضایی (پلیس فتا و دادسرای جرایم رایانهای) و مطالبه خسارات مادی و معنوی را برای خود محفوظ میدارد.
ماده ۳ – سلب مسئولیت ایمنی محصولات (Safety Disclaimer)
۳-۱- ورزش و سواری با موتورسیکلت ذاتاً دارای خطرات بالقوه است. تجهیزات ایمنی عرضه شده در موتورراد (اعم از کلاه کاسکت، لباس، دستکش و محافظها) تنها برای کاهش شدت آسیبهای احتمالی طراحی شدهاند و هیچ محصولی در جهان نمیتواند ایمنی 100% در برابر صدمات جدی یا مرگ را تضمین کند.
۳-۲- موتورراد هیچگونه مسئولیتی در قبال آسیبهای جانی، مالی، نقص عضو یا فوت ناشی از حوادث رانندگی، استفاده نادرست از تجهیزات، سایزگیری اشتباه توسط کاربر، یا عدم رعایت استانداردهای ایمنی جادهای بر عهده ندارد.
ماده ۴ – شرایط ثبت سفارش و خرید
۴-۱- ثبت هرگونه سفارش به منزله انعقاد قرارداد آنلاین (موضوع ماده ۱۸۳ قانون مدنی) است. مشتری موظف است اطلاعات هویتی و آدرس خود را به دقت وارد نماید.
۴-۲- چنانچه موجودی کالایی در موتورراد به پایان برسد (حتی پس از پرداخت وجه توسط مشتری)، حق کنسل کردن سفارش و استرداد کامل وجه طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری برای موتورراد محفوظ است.
۴-۳- در صورت انصراف مشتری از خرید در زمانی که سفارش بستهبندی و تحویل شرکت پست یا باربری شده باشد، مبلغ پرداخت شده با کسر 20% از کل مبلغ (تا سقف 40,000,000 ریال) به عنوان هزینههای اداری، بستهبندی و مالی طی ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری عودت داده خواهد شد.
ماده ۵ – ارسال و تحویل سفارش
۵-۱- سفارشات شهر تهران و کرج توسط پیک و سفارشات سایر شهرها از طریق پست جمهوری اسلامی ایران، تیپاکس یا باربری ارسال میگردد.
۵-۲- طبق مواد ۳۸۶ و ۳۸۷ قانون تجارت، پس از تحویل کالا به متصدی حملونقل (پست/تیپاکس) و دریافت رسید، کلیه مسئولیتهای ناشی از مفقودی، تاخیر یا آسیب فیزیکی کارتن بر عهده شرکت حملونقل است. مشتری موظف است در حضور مامور ارسال، سلامت ظاهری کارتن را بررسی کرده و در صورت آسیبدیدگی (پارگی، آبخوردگی، ضربه شدید) از تحویل گرفتن آن خودداری و بلافاصله مراتب را به موتورراد اطلاع دهد.
ماده ۶ – شرایط عودت و تعویض کالا (رویه ۷ روزه)
در راستای قانون حمایت از مصرفکننده، امکان تعویض کالا (به دلیل عدم تطابق سایز یا مغایرت ظاهری) تا ۷ روز برای خریدهای آنلاین و ۲۴ ساعت برای خریدهای حضوری با رعایت دقیق شرایط زیر امکانپذیر است:
۶-۱- عدم استفاده مطلق: کالا باید در حالت کاملاً نو (Unused) باشد. در خصوص کلاه کاسکت و پوشاک، عدم وجود هرگونه بوی عطر، تعریق، آثار شستشو، خط و خش روی ویزور (طلق) و پوسته کلاه الزامی است.
۶-۲- بستهبندی اورجینال: کالا باید با جعبه اصلی، برچسبها (Tags)، کاور کلاه، راهنما و پینلاک (در صورت وجود و به شرط پلمپ بودن) بازگردانده شود. مخدوش کردن یا نوشتن آدرس روی کارتن اصلی کالا باعث ابطال گارانتی بازگشت میشود.
۶-۳- در صورت تایید کارشناسان موتورراد مبنی بر رعایت شرایط فوق، تعویض سایز یا عودت وجه انجام میشود. در این حالت، هزینههای رفت و برگشت کالا بر عهده مشتری میباشد.
۶-۴- کالاهایی که قیمت آنها تابع نوسانات شدید ارزی است، حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از تحویل قابل انصراف میباشند.
ماده ۷ – قوانین بخش نظرات
۷-۱- بخش نظرات برای به اشتراکگذاری تجربیات صادقانه خریداران است. درج هرگونه توهین، افترا، لینک به سایتهای رقیب، یا اطلاعات گمراهکننده ممنوع بوده و موتورراد در تایید، رد یا ویرایش نظرات مختار است.
ماده ۸ – حریم خصوصی
۸-۱- موتورراد به اطلاعات هویتی و حریم خصوصی کاربران احترام گذاشته و از آن صرفاً جهت پردازش سفارشات، ارسال کالا و اطلاعرسانیها استفاده میکند. این اطلاعات به هیچ شخص ثالثی فروخته یا واگذار نخواهد شد.
ماده ۹ – موارد حقوقی و خیارات
۹-۱- به موجب این ماده، ضمن عقد خارج لازم، اسقاط کافه خیارات ولو خیار غبن فاحش (به استثنای خیار عیب صرفاً در چارچوب قانون تجارت الکترونیک و مهلت ۷ روزه تست با شرایط ذکر شده در ماده ۶) از این توافقنامه برای طرفین به عمل آمد.
۹-۲- سایر شرایط و مواردی که در این توافقنامه پیشبینی نگردیده است، تابع قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران (قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده) خواهد بود.